Et voici la petite vidéo de la semaine qui fait mal !
En Angleterre on se scandalise du comportement de Mary BALE, 45 ans qui jette une chatte (Lola) à la poubelle, dans une rue de Coventry !
Pourquoi en sait-on autant sur elle ? Parce que les images ont été mises en ligne sur Facebook pour retrouver la dame. La vidéo a été vue 400 000 fois en quelques jours sur Youtube, soulevant immédiatement l’indignation des Anglais. Mary Bale a dû être placée sous protection policière après avoir reçu insultes et menaces de mort.
Et voici la parodie qui a été rapide à venir !
Quelle morale à cette histoire : d’abord ça ne se fait pas Madame ! C’est mal !
Ensuite, on assiste à un geste qui a du se produire des milliers de fois, et pire encore malheureusement. Mais dès lors qu’une action arrive sur les écrans, les voiles se lèvent. C’est la force du web : la transparence où la réputation qui s’active en quelques clics.
Bien ou pas bien ?
J’ai une conviction. Même s’il faut évidemment protéger la vie privée de tous, la transparence du web met à mal les individus ou les entreprises qui mettent un peu trop le couvercle sur des actes pas très glorieux. Cette transparence fait prendre conscience du regard des autres et ainsi fait prendre de nouveaux virages aux entreprises.
Côté obscure de la Force de la transparence : vous allez dire que mettre sous les yeux des gens des exemples comme ça donne des idées. J’ai une autre conviction : un abruti est un abruti et n’a pas besoin d’exemple. L’abruti a un don : il est créatif et, l’Histoire de l’Homme ne manque pas d’exemple :(
Vous le savez, j’aime le Pays Basque (billet Pays Basque). Donc impossible d’être ici à Biarritz sans parler du dernier joli buzz lancé depuis Chicago par Oprah avec les Black Eyed Peas !!
Voici 3 vidéos qui reprennent rétrospectivement les événements :
- le Flash Mob du 31 juillet lors des fêtes de Bayonne
Défi : comment générer du trafic sur un site où l’on souhaite faire la promotion de contrats en alternance pour les jeunes entre 16 et 22 ans ?
Le benchmark indique qu’il n’y a pas beaucoup de mise en avant pour ce type de contrat sur les sites corporate. Encore moins sur les tuteurs qui accueillent les apprentis.
Le concept : le binôme entre un apprenti (appelé ici Thibault !) et son tuteur (là ce sera Jean).
Puis il faut une campagne pour générer du trafic : le concept est de ne pas tomber n’importe où, ou sur n’importe qui. Et pour finir, ajouter un espace de conversation.
Le dispositif en place devient le suivant :
1- un site www.montuteuretmoi.com où la marque expose son positionnement + un espace de recrutement
J’adore alors je partage ; je ne peux pas vérifier si les événements sont vrais, mais l’idée est juste excellente !
Voilà le principe :
- je veux me faire recruter (donc me rendre visible) par certains acteurs influents d’un marché spécifique
- je mets un lien sponso sur ces noms en question avec un message ; j’achète du Google adword !
- du coup, lorsque ces personnes googlent leurs noms, elles tombent en 1ère position sur une annonce avec leur nom & la demande de rendez-vous pour un poste !!
Le candidat en question a trouvé un poste pour 6$ d’investissement ; well done non ?
En octobre 2009, je vous ai montré une vidéo sur l’évolution des médias DID YOU KNOW, LES MEDIAS 2009. L’impact du social media semblait déjà frappant.
Voici la mise à jour de la vidéo d’Erik Qualman ; elle montre une évolution fulgurante de l’usage des médias sociaux.
Vous êtes sur un blog qui a une légère tendance à parler du 2.0 (!) plus quelques coups de coeur perso. Là, mes amis (es), accrochez-vous.
On est dans le social media, alors je vous invite à partager largement cette vidéo qui figure déjà en 5ème position des 20 top vidéos du moment (au passage, voici le lien d’un site qui vous donne le ranking des vidéos les plus virales : viralvideochart).
Il s’appelle NICK VUJICIC et la vidéo porte bien son nom « look at yourself after watching this ».
Vous en pensez quoi ?! Au-delà de la scéno qui reste très américaine, ça retourne son bonhomme.
Voilà une accroche qui raisonne bien pour une appli FB.
Si on y regarde de près, c’est BOUYGUES TELECOM qui lance l’appli avec pour objectif de permettre aux Facebookers de générer un coeur où s’affichent les prénoms des personnes qui leur sont le plus proche.
Tout commence avec une vidéo comme il en existe fréquemment, provenant d’une organisation dite humanitaire, contre un grand groupe international. Là l’opération est en soit plutôt efficace : une vidéo très … expressive + une page web à partager + un logo détourné ; pourquoi cela devient-il un buzz mondial ?
GREENPEACE (17 mars 2010) dénonce la marque KIT KAT qui se procure certains ingrédients auprès d’entreprises pas très scrupuleuses détruisant l’espace vital des orang-outang.
La suite logique est une attaque de la part de nombreux internautes sur la fan page de NESTLE.
Là où ça dérape :
NESTLE a une réaction qui n’est pas adaptée aux social media : un post de la part de la marque dit ceci « vous n’avez pas le droit de faire cela, et si vous laissez un commentaire, nous le supprimerons automatiquement » ; en gros, le community manager de la Fan Page NESTLE dit aux internautes de causer mieux sur une propriété privée … et ça c’est un pétard-pixel grand format.
La marque oublie un élément essentiel :
les espaces sociaux n’appartiennent pas aux marques, ils appartiennent aux internautes.
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C’est donc une pluie d’insultes qui s’en suit, sur la Fan page en question, puis sur Twitter, sur les forums … toute la toile s’empare du bad buzz extraordinaire provoqué.
N’oublions pas qu’un conflit sur une marque qui s’opère sur sa propre Fan page est l‘opportunité de dialoguer directement avec les internautes insatisfaits. Il y avait plusieurs manières de désamorcer cette crise ; la pire était « d’envoyer promener » directement les internautes sur un espace social puissant comme Facebook.
Poser sa marque sur un espace social « pour faire comme les autres », sans stratégie digitale, sans community management est probablement une erreur. Les entreprises veulent se rendre sur le 2.0 sans moyen, en confiant souvent leur communauté à un stagiaire faute de ressource et parce que, c’est un « jeune » qui s’y connaît en Internet et, malgré la meilleur volonté du stagiaire, le manque de stratégie en amont peut provoquer beaucoup d’embarras.